ACP GROUP INT - شركة رائدة في تقديم حلول تقنية المعلومات الشاملة للأعمال. منذ عام 2018، تساعد شركتنا العملاء على تحقيق التحسينات الرقمية ولديها أكثر من 7 سنوات من الخبرة. لدينا أكثر من 30 موظفًا معتمدًا، بما في ذلك محللو أعمال، ومهندسو برمجيات وغيرهم. كما نقدم لعملائنا الدعم الفني والتدريب الفردي على كيفية العمل مع النظام.
ما الذي تحصل عليه
AED 20,000
للتأكد من تفاعلات الموظفين مع العملاء، تتوفر سجلات التاريخ في نافذة واحدة مع عوامل تصفية وخيارات بحث ولوحة معلومات تعرض نشاط الموظفين
لضمان المتابعة، يتم إعداد تذكيرات للعملاء المهملين مع عرض بيانات فورية عن العملاء النشطين وتقارير الصفقات
لإدارة بيانات العملاء، يتم تقسيم قاعدة البيانات حسب الفئات وحجم المبيعات ومعايير أخرى مع عرض كامل لسجل التفاعلات في ملف العميل
لتتبع تحويلات العملاء المحتملين، توفر التقارير بيانات حول الطلبات وجودتها وحالتها وكفاءة مصدر الطلب
لمتابعة تفاعلات العملاء، يتم إعداد تذكيرات تلقائية مع تقارير عن نشاط العملاء المؤجلين وتحويلاتهم إلى مبيعات
كيفية التحكم
كيفية التحكم
كيفية التحكم
كيفية التحكم
كيفية التحكم
اتصالات مركزية عبر جميع القنوات
التحكم في تفاعلات العملاء أثناء عملية البيع
بناء قاعدة بيانات شاملة للأطراف المقابلة
تتبع مركزي لجميع استفسارات العملاء
إدارة فعّالة للعملاء غير المستعدين للشراء الآن ولكنهم يحتاجون إلى المتابعة
دمج جميع قنوات الاتصال في نظام Bitrix24 مع التصنيف التلقائي والإشعارات للاستفسارات الجديدة
تهيئة مراحل البيع وأتمتة المهام في كل مرحلة (مثل 'إرسال العرض')
تدريب الموظفين على النظام وإعداد الأدوات لتسجيل بيانات العملاء بما في ذلك التفاعلات والاتفاقيات
توجيه استفسارات العملاء إلى نافذة CRM موحدة مع التعيين التلقائي للموظفين ومنع التكرارات
إنشاء مساحة عمل للعملاء المؤجلين مع متابعة تلقائية وتصنيفهم حسب الفئات واحتمالية الشراء